Webinaire

Maîtriser le Mandat Exclusif

Acquérir les compétences juridiques et commerciales nécessaires pour utiliser efficacement le mandat exclusif, convaincre les clients de sa valeur ajoutée, gérer les objections et valoriser son accompagnement professionnel.

DATES DU WEBINAIRE *:

  • 27 juin 2025

Temps total : 3 heures 30 minutes

* En cas d’imprévu, ces dates sont susceptibles d’être modifiées. Dans ce cas, un report vous sera proposé.

Contactez-nous pour commander cette formation sans faire d’avance d’argentAcheter en ligne cette formation

Programme :

1.    Enjeux et fondements du mandat exclusif

  • Définition et caractéristiques
  • Avantages pour l’agent comme pour le client

2.    Cadre légal et obligations (45 min)

  • Dispositions du Code civil et de la loi Hoguet
  • Contenu obligatoire d’un mandat
  • Responsabilités et limites

3.    Argumentaire commercial et posture-conseil

  • Savoir se positionner en expert de confiance
  • Développer son discours pour convaincre

4.    Comment vendre l’exclusivité ?

  • Techniques de communication et écoute active
  • Réponses aux objections classiques des clients

5.    Mise en œuvre et suivi client

  • Plan d’action après signature du mandat
  • Communication régulière et reporting

Méthode mobilisée

Webinaire en ligne. Formation 100% en visioconférence accessible aux personnes en situation de handicap (PMR).

Processus et Modalités d’accès aux PSH

Personnes en Situations de Handicap

Télécharger la notice explicative