Cette formation a pour but de vous permettre de comprendre les mécanismes psychologiques qui mènent à l’obtention du “oui” lors d’une transaction immobilière. Vous apprendrez à maîtriser des techniques de closing adaptées aux différents profils d’acheteurs et de vendeurs, ainsi qu’à détecter le moment idéal pour conclure une vente en levant efficacement les dernières objections, sans mettre de pression inutile.
DATES DU WEBINAIRE *:
Temps total : 3 heures 30 minutes
* En cas d’imprévu, ces dates sont susceptibles d’être modifiées. Dans ce cas, un report vous sera proposé.
Programme :
1.Le closing, une étape préparée dès le départ
Comprendre pourquoi la phase de conclusion doit s’anticiper dès le début de la relation client pour maximiser les chances de succès.
2. Identifier les signaux d’achat ou de décision
Apprendre à repérer les indices verbaux et non verbaux qui montrent qu’un client est prêt à s’engager.
3. Les techniques de conclusion efficaces
Maîtriser différentes méthodes de closing adaptées aux profils des vendeurs et acquéreurs pour conclure la transaction.
4. Lever les dernières objections sans pression
Savoir répondre aux réticences finales avec tact et assurance, en rassurant le client sans le brusquer.
5. Clôture : échanges et questions-réponses
Temps dédié aux questions, retours d’expérience et synthèse des apprentissages.
Méthode mobilisée
Webinaire en ligne. Formation 100% en visioconférence accessible aux personnes en situation de handicap (PMR).
Processus et Modalités d’accès aux PSH
Personnes en Situations de Handicap