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Quelle est la raison principale de votre non-renouvellement ? *

J’ai cessé mon activité

J'ai souscrit l'assurance auprès d'un partenaire de mon mandant

J’ai souscrit auprès d’un autre assureur

Quelles sont les raisons principales de ce changement ? *

Prix plus avantageux

Garanties plus adaptées

Meilleure réputation

Processus d'adhésion plus simple

Recommandation de mon réseau

Gestion des sinistres insatisfaisante

Difficulté à joindre le service client

Autre (précisez)

Seriez-vous prêt(e) à reconsidérer une adhésion si certaines améliorations étaient apportées ? *

Oui

Peut-être

Non

Quelle note donneriez-vous à votre expérience globale avec nous ? *

1 Étoile 2 Étoiles 3 Étoiles 4 Étoiles 5 Étoiles 6 Étoiles 7 Étoiles 8 Étoiles 9 Étoiles 10 Étoiles

(0 étoile = très insatisfaisant / 10 étoiles = excellent)

Qu’aurions-nous pu améliorer pour vous conserver comme adhérent ?

Si vous êtes un humain, ne remplissez pas ce champ.

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